Вы затопили, вас затопили... Что же делать?

Если же нет, то пробовать договориться ещё раз, но уже в присутствии не менее двух свидетелей, которые в случае судебной тяжбы, помогут вам избежать завышенных расходов.

В любом случае скажу, что нужно настоять на личном осмотре затопленной квартиры. Если соседи категорически возражают, не желая пускать вас в свою квартиру, скорее всего с вас просто хотят получить больше, чем требуется в на самом деле. В такой ситуации вам придется сообщить соседям, что вы будете настаивать на проведении экспертизы в вашем присутствии. А так же рассказать о том, что вы знакомы с гл.60 ГК РФ, предусматривающей ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к неосновательному обогащению.
Ну что ж – экспертиза все-таки нам потребовалась – в этом случае вы пишите заявление или заказное письмо, в котором вы просите провести экспертизу в вашем присутствии. Это письмо следует отправить в организацию, эксплуатирующую ваше здание (ЖЭУ, ПЖРТ, РЭУ ипр). При этом не забудьте оставить у себя копию данного письма. В этом случае, если экспертиза будет произведена без вас, ее результаты можно будет счесть недействительными, требуя от суда проведения экспертизы повторно.

Если дело все-таки дошло до суда, возможно, вы сможете прийти к разумному соглашению, опираясь на результаты проведенной экспертизы.

Но есть и другая сторона вопроса – если например, причиной затопления явилась поломка сантехники, установленной у вас в квартире по всем правилам, ваша вина может быть под сомнением. В такой ситуации ваша задача — доказать наличие неисправности оборудования, для чего необходимо провести соответствующую экспертизу. Возможно вам удастся доказать, что ваша покупка имела недостатки, не оговоренные в инструкции, то есть брак. Спасти вас от дополнительных расходов может также доказательство того, что сантехника была установлена в вашей квартире специалистами жилищно-эксплуатационной или другой специальной организации, например специалистами продавца. Естественно, факт такой установки должен подтверждаться соответствующими документами, подойдет квитанция об оплате услуг или договор купли продажи. В таком случае, возмещение ущерба вам и вашим соседям, может лечь на плечи изготовителя, исполнителя работ по установке оборудования или продавца.

И, наконец, возможен вариант, когда авария произошла по вине самой эксплуатационной компании, а иначе говоря –ЖЭУ, РЭУ, ПЖРТ и пр. В таком случае, компенсация ущерба, причиненного вам и вашим соседям, станет задачей управляющей организации. Если вы живете в доме, где старые трубы в любой момент грозят затоплением, чаще обращайтесь в ЖЭУ с требованием ремонта, причем обращайтесь в письменной форме с обязательным сохранением копий письма.

Итак, итогом можно сказать: Сохраняйте все чеки на мебель и оборудование вашей квартиры, а также чеки на все производимые ремонтные работы. В случае затопления, попробуйте остановить воду, а затем вызвать работника ЖЭУ, который зафиксирует факт аварии, то есть составит АКТ О ЗАТОПЛЕНИИ. Один экземпляр такого акта обязательно оставьте у себя. После составления акта, можно приступать к ведению переговоров с ЖЭУ или управляющей компанией о возмещении материального ущерба. Если договориться мирным путем вам не удалось, следующим шагом станет обращение в суд. Здесь вам сможет помочь хороший адвокат, специализирующийся на подобных вопросах. В случае обращения в суд, речь может идти не только о возмещении материального вреда, но и о компенсации морального ущерба.

Не устраняйте своими силами последствия затопления до тех пор, пока не произведена экспертиза нанесенного ущерба. Только после проведения такой экспертизы и составления сметной документации, вы можете приступить к устранению следов аварии.


Образцы исков в суд можете посмотреть здесь::
Иск о возмещении ущерба по затоплению квартиры, находящейся в собственности
Иск о возмещении ущерба по затоплению квартиры, предоставленной по договору социального найма


ЧАСТЬ 2
Вас затопили соседи.
Из описанной выше ситуации, когда соседей затопили Вы, можно сделать определённые выводы и понять как действовать, если соседи затопили вас, поэтому опишу только основные тезисы ваших действий:
1. Нужно найти причину потопа (открытый кран у соседей, прорыв водных коммуникаций в подъезде, протекание крыши) и пробывать ликвидировать ее самостоятельно (подняться к соседу и попросить его выключить воду) или силами сотрудников управляющей организации (отключить воду в подъезде, проверить причину течи в крыше дома и т.д.)
2. Сфотографируйте или снимите на видео повреждения – потолок, мебель, стены, личные вещи, технику.
3. Если причиной затопления были соседи и они признают свою вину и готовы компенсировать причиненный затоплением ущерб в полном объёме — Вам повезло, но лучше взять с них расписку где соседи должны указать ФИО, паспортные данные, причину возмещения ущерба, сроки и сумму прописью и цифрами. При желании в ней можно указать свидетелей.
Если договориться не удалось, то переходим дальше:
4. Обратитесь в управляющую организацию для составления Акта о заливе квартиры и Дефектной ведомости (т.е. точное описание всех повреждений – стены, потолок, мебель, личные вещи и пр.)
5. Если виновная сторона не согласна с оценкой стоимости нанесенного ущерба рекомендую провести независимую оценку причинённого ущерба для дальнейшего судебного разбирательства.
6. С данными документами и исковым заявлением обращаетесь в суд.

Задать вопросы, обсудить детали и получить консультацию можно у автора статьи на форуме

Автор: Юлия Глижинская

1724 20 мая 2009, в 00:00

Комментарии

Добавить комментарий

Вход Регистрация